Rita en Yves, de oprichters van de keten, leggen al meer dan dertig jaar hun hart en ziel in speciaalzaken voor dierenvoeding en -toebehoren.

​

Op dit moment gebruiken dertig winkels in Wallonië, Brussel en aan de kust met trots de handelsnaam 'Poils et Plumes'.

Elk verkooppunt beschikt over een dynamisch en deskundig team, dat je met raad en daad bijstaat en je een ruim aanbod aan artikelen en een gevarieerd assortiment van kwaliteitsvoeding biedt, om zo goed mogelijk te beantwoorden aan je specifieke eisen.

Elk personeelslid van Poils et Plumes is oprecht begaan met de band tussen jou en je huisdieren en kan je op die manier met respect, knowhow en passie verder helpen.

Alle medewerkers volgen talrijke opleidingen om hun kennis en competenties te verbeteren.

​

Bovendien wil de keten je het beste bieden van wat er op de markt te verkrijgen valt. Daarom bezoeken de managers van Poils et Plumes samen met de winkelverantwoordelijken elk jaar de internationale beurzen.

​

Onze dierenwinkels zijn ten slotte erkend door het ministerie van Landbouw, omdat we belang hechten aan het welzijn van elke kleine gast die bij ons verblijft.